الأسئلة الشائعة

بالتأكيد! نحن في مرسى دبي هاربر، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ⁦34RR+WP⁩.

نعم! يُرجى العلم أن المواقف المخصصة مدفوعة فقط بسعر 10 دراهم للساعة. اطّلع على خريطة المرسى أدناه.

يسعدنا وصولك بسيارة أجرة، إذ يمكن للسائق إنزالك عند بوابة الدخول المؤمّنة. وإن رغبت في سيارة أجرة بعد رحلتك، يُرجى ترتيب ذلك مسبقًا بحجز سيارة، أو إبلاغ أحد أفراد طاقم برنس تشارلز في بداية الرحلة.

استقل الخط الأحمر للمترو حتى محطة صبحا العقارية، ثم اتبع اللافتات إلى ترام دبي مارينا، واركب الترام محطتين حتى محطة ميناء السياحي. ومن هناك ستحتاج إلى السير نحو 15 دقيقة للوصول إلى المرسى.

سيستقبلك مسؤول الرصيف المخصص من برنس تشارلز عند البوابة ليرافقك إلى قاربك.

يمكن لعربة باغي نقلك من القارب وإليه، مع العلم أن هناك رسومًا قدرها 10 دراهم للشخص تُدفع مباشرة للسائق. إن كنت تفضّل خدمة الباغي، يُرجى إبلاغ مدير الفعاليات قبل وصولك لنضمن وجود عربة بانتظارك. راسلنا على ⁦[email protected]⁩.

إن كنت بحاجة إلى ضيافة، تواصل مع فريق الفعاليات على ⁦+971 52 398 2186⁩ أو راسلنا على ⁦[email protected]⁩، وسيسعدنا تلبية متطلباتك الغذائية. نتعاون مع شركات ضيافة خارجية مميزة بقوائم عالمية تناسب ميزانيتك.

إن كنت تفضّل إحضار أطباقك ومشروباتك المفضلة، فلا مانع لدينا إطلاقًا.

تشمل رحلتك المياه والمشروبات غير الكحولية والثلج والمناشف. ونظرًا لشروط الترخيص، لا يمكننا بيع الكحول على متن أي من قواربنا، لكن يمكنك إحضار مشروباتك المفضلة إن رغبت. ولأي مساعدة بخصوص ذلك، تواصل مع فريق الفعاليات على ⁦+971 52 398 2186⁩ أو ⁦[email protected]⁩.

بالطبع! سنوصل جهازك بمكبر الصوت عبر البلوتوث لتستمتع بأغانيك المفضلة. ليست لديك قائمة؟ لا تقلق، أخبرنا مسبقًا وسنعدّ واحدة لك! ويمكننا أيضًا توفير منسّق أغانٍ (DJ) كخدمة إضافية مدفوعة لتكتمل تجربتك.

إن رغبت في السباحة، أخبر القبطان قبل الانطلاق وسنحقق لك ذلك!

الطيران المظلي والدراجات المائية وركوب البنانا والدونات والويكبورد والإي-فويل والسي بوب متاحة جميعها، لكن يجب حجزها قبل رحلتك. يمكنك ذلك بالتواصل مع فريق الفعاليات على ⁦+971 52 398 2186⁩ أو ⁦[email protected]⁩.

أي شيء تشعر فيه بالراحة. وستتوفر على متن القارب بطانيات دافئة إن شعرت بالبرد.

بالتأكيد! يمكن لفريق الفعاليات مساعدتك في أي خدمات مخصصة للمناسبات الخاصة أو حجوزات الشركات. تواصل معنا عبر ⁦[email protected]⁩ أو اتصل على ⁦+971 52 398 2186⁩. لا توجد مهمة كبيرة أو صغيرة علينا — كل ما يهمنا هو أن نصنع لك أفضل التجارب!

يجب على كل فرد من مجموعتك تقديم الهوية الإماراتية أو نسخة من جواز السفر للقبطان قبل الصعود. هذا متطلب قانوني، ولن يُسمح بالصعود إلى أي من قواربنا من دونه.

يُمنع رمي النفايات في أي مكان داخل المرسى. يُرجى مراعاة الآخرين بخفض مستوى الضوضاء أثناء التواجد في المرسى. احرص على الوصول في الموعد المحدد لرحلتك — وإن كنت متأخرًا، تواصل مع مدير الطاقم (شياس، ⁦+971 52 805 7969⁩ / ⁦+971 58 849 1779⁩). يُرجى العلم أنه لن يتم تمديد وقت رحلتك في حال التأخير.

يمكنك التواصل مع قبطان برنس تشارلز لأي استفسار، وسنرسل لك بيانات التواصل معه عبر البريد الإلكتروني بعد الحجز. ولأي استفسارات أخرى أو خدمات خاصة، تواصل معنا على ⁦+971 52 398 2186⁩ أو ⁦[email protected]⁩.